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FAQ
  • 신규유저와 복귀유저의 식별은 어떻게 하나요?

    궁금해결33.jpg

     

    신규유저와 복귀유저를 식별하기 어려워 가끔 '이 모험가가 정말 신규 유저인가?' 라는 생각을 문득 하셨던 적이 있으셨죠?

    이제는 걱정하지 마세요~!  2018년 5월 15일 업데이트로 정말 신규/복귀 회원인지 정확히 알 수 있게 되었습니다. 

    신규/복귀의 식별방법은 아래를 참고하세요. 

     

     

    * [신규 유저 식별방법]

       - 회원 가입 후 만 15일이 지나지 않은 신규 유저는 터 닉네임 옆에 [신규 유저(새싹) 마크]가 출력됩니다.

       - 가입일 기준으로 만 15일 동안만 [새싹 마크]가 출력되며, 기간이 경과하면 마크는 사라집니다. 

       - 신규 마크 출력 예시는 아래와 같습니다. (단 최초 1회 게임에 접속 후 재접속해야 마크가 노출됩니다.)

         신규마크.jpg

     

     

    * [복귀 유저 식별방법]

       - 복귀 유저 마크는 얍카에 180일동안 접속이 없던 유저가 접속을하면 닉네임 옆에 [복귀(철새) 마크]가 출력됩니다.

       - 복귀일 기준으로 만 15일 동안만 [복귀(철새) 마크]가 출력되며, 기간이 경과하면 마크는 사라집니다.

       - 복귀 마크 출력예시는 아래와 같습니다.

          복귀마크.jpg

     

     

    위 내용을 참고하시어 이제 신규유저와 복귀유저를 쉽게 구분하시길 바랍니다.

    감사합니다. 

     

  • UFO류 가방에 대해서 자세히 알려주세요.


    궁금해결33.jpg

    UFO류 가방이 죽으셨다고요?!
    걱정하지 마세요~! UFO류 가방을 살릴경우 가방에 소지했던 아이템은 그대로 있습니다.

    우선 하나하나 천천히 살펴 볼까요?

    - UFO류 가방이 무엇인가요?
     [청동등급] : 청동UFO가방, 청동타몬가방, 청동가시몬가방, 청동통몬가방, 청동불꽃몬가방
     [실버등급] : 실버UFO가방, 실버타몬가방, 실버가시몬가방, 실버통몬가방, 실버불꽃몬가방
     [골드등급] : 골드UFO가방, 골드타몬가방, 골드가시몬가방, 골드통몬가방, 골드불꽃몬가방
        (이렇게 총 15개의 가방을 UFO류 가방으로 부른답니다.)


    - 각 등급별 기능이 무엇인가요?
      [청동등급] :  35칸의 가방 소지창을 제공하며, 사용시간은 200시간입니다. 
      [실버등급] :  70칸의 가방 소지창을 제공하며, 사용시간은 300시간입니다.
      [골드등급] : 105칸의 가방 소지창을 제공하며, 사용시간은 500시간입니다.
         (참!, 가방은 각 등급별로 1개씩, 총! 3개를 모두 동시에 착용할 수 있습니다.)


    - 사용시간이 종료되면 가방은 어떻게 되나요?
      걱정하지마세요~! 사용시간이 종료되도 가방내 아이템은 안전하게 보관됩니다.
      다만 가방이 [고장난가방]으로 변경되며, [공중부양충전지]라는 아이템을 통해서
      사용시간을 충전해 살리거나 사용시간을 증가 시킬 수 있습니다. 


    - 가방의 외형은 변경할 수 있나요?
      물론이죠~! 가방의 외형은 [미니카가방스킨]을 사용해 변경할 수 있습니다. 


    - 주의 해야 할 사항
     ① 가방이 고장나도 가방내 아이템은 가방속에서 잘 살아 있습니다.
     ② 가방은 캐릭터 귀속 아이템으로 가방에 아이템을 보관후 다른캐릭터로 가방을 옮겨도 가방내 아이템은 이동되지 않습니다.
     ③ 가방은 캐릭터 귀속 아이템으로 가방에 템을 보관후 가방을 버리고 다른 같은 등급의 가방을 사용하셔도 아이템은 남아 있습니다.  



    FAQ에서 충분한 답변을 얻지 못하셨다면 1:1문의를 통해 문의해 주세요.
    ☞ [1:1문의 바로가기] ☜

  • 최초 1회 복구제도는 무엇인가요?

    최초 1회 복구제도는 무엇인가요? 
    -플레이시 정말 실수로 아이템을 버리셨거나 소실하셨을 경우에 억울한 상황을 조금이나마 최소화 해드리고자
     부활얍카에서 특별히 진행하는 복구제도입니다.

     
    1. 복구 서비스 신청 방법 
    : 얍카 공식홈페이지 → 1:1문의 게시판 → 글쓰기 → 아래 양식을 복사하시어 문의 신청을 접수 바랍니다.


    1-1 복구 서비스 신청 양식
    1. 문제가 발생한 캐릭터 닉네임 : 
    2. 복구를 받아야 할 아이템이나 레벨 및 기타 서비스 내용 : 
    3. 문제가 발생한 시일과 시간 : 
    4. 문제가 발생한 위치(마을/맵이름) : 


    2. 복구기준 및 접수기간 
    : 계정당 1회만 복구 신청이 가능합니다.
    : 아이템의 소유권이 타인에게 넘어가지 않은 경우에만 복구 처리를 해드립니다.
    : 사건 발생후 만 7일 내로 접수해 주셔야만 [최초1회 복구제도] 서비스를 받을 수 있습니다.


    ※ 최초 1회 복구 서비스 처리 시 참고사항
     - 문의가 접수되면 게임머니/아이템 의 소유권 등 플레이 기록을 꼼꼼히 확인 후 복구처리에 도움을 드리고 있습니다.
     - 피해내역을 확인하기 어렵거나, 허위 신청시에는 복구 도움을 드리기 어렵습니다.
     - 정확하고 꼼꼼한 조사를 위해서 업무일 기준으로 최대 3일 이상의 시간이 걸릴 수도 있는 점 참고 부탁드립니다. 
  • [해킹피해/복구요청] 해킹피해시 복구서비스는 어떻게 접수하나요?

    [해킹피해/복구요청] 해킹피해시 복구서비스는 어떻게 접수하나요?

    해킹이나 계정도용 피해를 입으신 경우에는 부활얍카를 이용하시는 야피/호박이 분들의 불편을 최소화 해드리고자
    해킹 및 계정도용 발생 시점 이전으로 최대한 게임머니(PEB)와 소실된 아이템을 복구해 드리는 서비스입니다.

    해킹 및 계정도용 피해를 입으신 경우 아래의 방법과 경로를 확인하시어 문의를 해주시면 확인 후 빠르게 도움을 드리곘습니다. 


    1. 복구 서비스 신청 방법 
    : 얍카 공식홈페이지 → 1:1문의 게시판 → 글쓰기 → 아래 양식을 복사하시어 문의 신청을 접수 바랍니다.


    1-1 복구 서비스 신청 양식
    1. 문제가 발생한 캐릭터 닉네임 : 
    2. 복구를 받아야 할 아이템이나 레벨 및 기타 서비스 내용 : 
    3. 문제가 발생한 시일과 시간 : 
    4. 문제가 발생한 위치(마을/맵이름) : 
    5. 가해자 캐릭터 명, 의심가는 가해자 캐릭터 명 (해킹/공유 사건의 경우 작성) :

    위 [복구 서비스 신청 양식]을 작성해서 1:1문의 게시판으로 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


    2. 복구기준 및 접수기간 
    : 계정 공유가 아닌 순수 해킹으로 피해가 발생한 경우에는 복구 횟수에 제한이 없습니다.
    : 계정 공유로 발생한 경우에는 원칙적으로는 복구가 불가능 하지만, 운영진 재량에 의해서 복구가 진행되기도 합니다.
    이용약관 및 운영원칙에 위배되는 행위(현금거래, 계정공유, 불법프로그램 사용)로 인한 피해는 복구가 되지 않습니다
    : 일반적으로 발생하는 랙 현상과 유저의 회선장애, 유저 컴퓨터의 문제 등으로 발생하는 피해는 복구가 되지 않습니다.
    : 유저의 실수로 발생한 피해, 유저가 버린 아이템, 유저가 판매한 아이템 등은 복구가 되지 않습니다.
    : 사건 발생 후 만 15일 이내에 [복구접수]를 해주셔야만 복구가 가능합니다. (15일이 지난 경우 도움을 드리기 어렵습니다.)


    해킹/계정도용 처리 시 참고사항
     - 문의가 접수되면 접속기록 및 게임머니/아이템 등 플레이 기록을 꼼꼼히 확인 후 복구처리에 도움을 드리고 있습니다.
     - 피해내역을 확인하기 어렵거나, 타인에 의한 피해로 보기 어려운 경우(계정공유 등)에는 복구 도움을 드리기 어렵습니다.
     - 정확하고 꼼꼼한 조사를 위해서 업무일 기준으로 최대 7일 이상의 시간이 걸릴 수도 있는 점 참고 부탁드립니다. 


  • 오랜만에 왔더니 [캐릭터 명]이 이상해요.

    Q : 오랜만에 왔더니 캐릭터 명이 이상해요.


    A : 부활얍카에서는 임의적으로 회원님들의 캐릭터 명에 대한 변경은 진행하지 않습니다      

    ※ 다만, 운영 정책에 어긋나는 캐릭터 명에 대한 조치 사항(바른 닉네임oooooo)은 제외합니다.


    * 불량 닉네임이 아닌데도 불구하고 닉네임이 강제 변경되었다면 공식 홈페이지 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.

    * 문의시 /기존 캐릭터명 / 현재 캐릭터명 / 마지막 접속일자 등을 작성해 주시길 바랍니다. 

  • 얍카에 대해 <궁금한 점>은 어디에 물어볼 수 있나요?

    Q : 얍카에 대해 궁금한점은 어디에 물어볼 수 있나요?


    A : 얍카를 플레이 하면서 궁금하신 점은 이메일(전자우편) 문의 및 공식 홈페이지에서 문의하실 수 있습니다.


    [고객센터 이용 안내]

      yapcar@yapcar.co.kr  메일로 문의 

       처리 기간 :  (평일) : 만 하루 / (주말 및 공휴일)  다음 돌아오는 월요일 날 순차적으로 답변  

     [고객센터 1:1 문의]

      √ 공식 홈페이지 1:1문의 게시판을 통해 문의 내용을 접수.

       처리 기간 :  (평일) : 만 하루 / (주말 및 공휴일)  다음 돌아오는 월요일 날 순차적으로 답변  

     ※ 문의 접수 시, 분류 카테고리를 정확하게 선택하여 문의해 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

     

  • [에그머니]가 무엇인가요?

    Q : 에그머니의 종류는 몇개이고, 에그머니의 옵션은 무엇인가요?


    A : 에그머니의 종류는 총 10개입니다.

        4종 :  (경험치, 방어력, 공격력, 펩 에그머니),    

        4종 :  (미니 경험치, 미니 방어력, 미니 공격력 ,미니 펩)

        2종 :  (알파에그머니, 오메가에그머니)  

      

      [공격력 에그머니] = 착용시 절대 해제할 수 없으며, 공격력이 1.5배 증가한다.

      [방어력 에그머니] = 착용시 절대 해제할 수 없으며, 방어력이 1.5배 증가한다.

      [경험치 에그머니] = 착용시 절대 해제할 수 없으며, 깃발 획득이 1.5배 증가한다.

      [펩 에그머니] = 착용시 절대 해제할 수 없으며, PEB 획득이 1.5배 증가한다.

      [알파 에그머니] = 착용시 절대 해제할 수 없으며, 경험치, 공격력, PEB, 방어력이 1.5배 증가한다.

      [오메가 에그머니] = 알파에그머니와 옵션이 동일하고, 부가 서비스가 있으며, 지금은 판매하지 않는다.

      [미니 에그머니] =  기본 에그머니 기능과 동일하며, 사용시간이 기본 에그머니보다 적다. 


    ㆍ에그머니의 사용시간 :  기본 에그머니 (절대시간 4시간), 미니 에그머니 (절대시간 2시간), 알파 (절대시간 : 15일/30일)  

    ㆍ에그머니 획득 방법 :  야피넷상점, (이벤트) 얍토리선물상자, (이벤트) 운영자이벤트

    ㆍ에그머니 장점  : 사냥이 편리하며, pvp결투 혹은 콜로세움 결투에서 착용한자가 유리합니다.

    ㆍ알파 에그머니와, 오메가 에그머니는 교환 불가능 아이템입니다.


  • [명성/소문] 수치는 어떻게 올리나요?

    Q : 명성/소문 수치는 어떻게 올리나요?
     
     
    명성/소문은 얍카내에서 선량한 행위를 할 경우 오르게 됩니다.
    - 초보(레벨 20 이하)와 파티를 해서 초보가 레벨업을 하면 1레벨업당 1%의 명성이 올라갑니다.
    - 얍토리섬 바다에 서식하고있는 샤크를 잡을 경우,  1%의 명성이 올라갑니다.
    - 별떵, 임떵, 피떵마을에 나타나는 보스몬스터 <꼬리철퇴몬>을 잡을 경우에도 명성이 올라갑니다,
    - 별떵마을의 <수녀님>에게 기부금을 내도 명성이 올라갑니다.. 
      (기부금 100만펩에 명성이 1%씩 올라가고, 100만펩 이하일 경우 명성이 올라가지 않는다.)
    - 불쌍한 고양이에게 먹이를 주면 먹이 종류에 따라서 명성치가 올라간다.
    (파란 사각형은 소문을 5% 올려주는 먹이, 빨간 사각형은 소문을 1% 올려주는 먹이)

       * 샐러드선물세트 : 소문75%

       * 킹카의선물세트 : 소문200%

       * 특산물선물세트 : 소문160%

       * 과일,음식재료 : 소문1%

       * 빵,햄버거,계란후라이 : 소문5%
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