공지사항

[공지] 12/3 서버 팅김 현상 및 매크로 대응 관련 안내

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작성자 조회 517 작성일 18-12-04 17:12

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안녕하세요.
즐거운게임! YapCar!입니다. 
 
12월 3일 일부 플레이어의 비인가 프로그램 행위 및 사용관련하여
서버의 설정된 보안 충돌 문제로 모든 플레이어의 접속이 끊어지는 문제가 발생하였습니다.
 
현재는 서버 문제는 정상화 되었으며 
매크로 프로그램 차단 및 제재 관련하여 조사를 진행중입니다.
 
비인가 행위 또는 프로그램 사용 적발 시 운영정책에 따라 제재 조치함을 안내드립니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린점 고개숙여 깊이 사과드립니다. 

자세한 내용은 다음과 같습니다.

* 발생 일자 : 2018년 12월 3일 (월요일) 17시 23분
* 문제 내용 : 게임서버와 비인가 행위 및 프로그램과의 사용자의 충돌 문제로 서버 장애현상 발생
* 조치 사항 : 원인을 파악해 확인후 조치, 보완 작업 진행 예정 
* 사과 보상 : 2018년 12월 4일 (20시 ~ 22시) 경험치 2배 이벤트 적용 
 
* 회수 사항
  - 매크로 사용자를 조사해 제재 중에 있으며, 관련자와 거래한 아이템은 회수 조치 중에 있습니다.
    펩 또는 수표를 지불하고 구매한 경우에는 이를 돌려드리고 회수 조치하고 있음을 안내드립니다. 
 
* 검토 사항
   비인가 행위 및 프로그램 사용 관련하여 다수의 이용자가 불편을 겪은 문제로 
   상황의 심각성을 두고 관련 내용으로 적발되는 회원에 대해서 법적 대응을 검토중입니다. 

앞으로 해당 현상이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 
다시 한 번 플레이 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
 
감사합니다.

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