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[안내] 서버 다운 현상 안내 (정상화)

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댓글 0건 조회 818회 작성일 20-10-08 09:12

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안녕하세요.
즐거운게임! YapCar!입니다. 
 
10월 8일 오전 5시경에 서버 다운 현상이 발생해 안내드립니다.
관련 내용에 대해서 원인 파악과 수정 작업중에 있습니다. 

현재 도전이 관련하여 문제가 있는것으로 1차적인 파악이 되어 수정조치를 진행중에 있으며, 
수정을 완료하는데로 정상화 조치 하도록 하겠습니다. 

게임 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 
2020.10.8 접속했던 모든 회원에게는 사과의 뜻으로 아래의 보상을 제공할 계획입니다.

* 발생 일자 : 2020년 10월 8일 (목요일)
* 발생 시간 : AM 5시 추정
* 발생 내용 : 서버 장애로 인한 다운 현상
                 
* 보상 대상 / 지급보상 <개인> 
  - 2020년 10월 7일 00시 이후 접속이력이 있는 모든 플레이어 
    (*보상 기준을 7일 00시 이후에 접속을 하신 회원에게 적용처리 하였습니다.)
    (*당일 오전에 접속을 시도하시어 못하신 플레이어 분께서는 아쉽지만 전체혜택만 받으실 수 있습니다.)
      - 당사는 게임 기록을 원칙으로 조치하기에 서버가 죽어있을 당시 로그인 시도하신 내역은 기록확인이 어렵습니다.
        따라서 게임을 이용중이셨던 플레이어에게는 개별보상을 적용하며, 금일 오전 5시이후 접속하시는 분들께는 
        정책에 따라 <전체 보상 혜택>을 적용할 수 밖에 없는 점 양해 부탁드립니다. 
  
   [오전 10시 이전까지 오류 수정시]
    미안해요상자 1개
    힐링스테이션[Y]1일 1개

   [오전 10시 ~ 오후 13시까지 오류 수정시]  //해당 보상으로 금일 일괄 지급될 예정입니다. 
    미안해요상자 2개
    사냥버프상자 1개
    힐링스테이션[Y]1일 2개

   [오후 13시 ~ 오후 18시까지 오류 수정시]
    미안해요상자 3개
    사냥버프상자 2개
    빛나는행운상자 2개
    힐링스테이션[Y]1일 3개

* 보상 대상 / 지급보상 <전체>
  - 2020년 10월 8일까지 경험치 이벤트 1.5배 적용

* 개별 보상은 계정당 1개의 캐릭터로만 1회 지급됩니다. 

다시 한 번 이용에 불편을 드려서 죄송하다는 말씀드리며, 
최대한 빨리 조치하도록 하겠습니다. 
 
감사합니다.

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