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[공지] 계정 점검에 사전 고지가 미흡했던 점에 대해 사과 드립니다.

 작성자  날짜 17-11-20 12:47
 조회 1,086회  댓글 0건

본문


안녕하세요. 부활얍카 GM별입니다.
우선, 급작스러운 운영자의 계정 점검에 사전 고지가 미흡했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다.


1. 먼저 급작스러운 팅김이 진행된 이유에 대해 설명 드리겠습니다.

현재 진행되고 있는 응모권 이벤트인 추첨일자를 운영자의 실수로 잘 못 인지하여 추첨을 진행하였고, 
추첨 당첨 결과에 따라 보상 아이템을 지급하던 중에 '(유저)돼지'님의 제보로 오늘이 지급일 아님을 알게되었습니다.

때문에 보상이 지급되고 있던 21명에 대한 상품을 회수하는 과정에서 계정점검을 
실시함으로 팅김이 1회 발생하였으며, 회수/사과의 뜻으로 [불편보상 아이템]을 지급하는 과정에서 
다시 한 번 계정점검을 실시함으로 팅김이 1회 발생하였습니다.

이 과정에 사전 준비가 미흡했던 점에 대해서 거듭 사과드립니다.

추후 이벤트에 대한 일정을 잘 숙지하고, 
진행 과정을 다시 정비하여 이와 같은 일이 재발생하지 않도록 약속드리겠습니다. 



2. 계정 점검으로 인한 팅김 대상자에 대해 설명 드리겠습니다.

응모권 추첨후 보상이 막 지급되는 과정에서 빨리 깨닫고 대처하였기 때문에 
불편을 겪은 인원은 21명으로 집계되었습니다. (*응모권 보상 지급으로 인해 팅김처리한 유저)
이 분들에게는 사죄의 뜻으로 [승리보따리] 1개를 지급하였으며, 제보자(돼지)에게는 [승리보따리]10개를 지급하였습니다. 

21명중 6명이 접속한 상태였으며, 6명께는 운영자 계정 점검으로 인해
팅김이 불편을 겪어서 더욱 죄송하다는 말씀드립니다. 



3. 그럼 추첨은 21일에 다시 하나요? 

네 물론입니다. 금일 추첨은 정상 범주의 추첨이 아니기 때문에 무효화 처리하며, 
내일(11/21) 대상자를 다시 집계하여 재추첨이 진행되는 점 참고 바랍니다. 


금일 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며,
앞으로도 더욱 노력하는 부활얍카가 되겠습니다. 

감사합니다. 

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