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[안내] 고객센터 답변 지연 안내

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댓글 0건 조회 1,146회 작성일 24-11-05 21:17

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안녕하세요. 부활얍카 운영팀입니다.

지난 27일 발생한 복구관련 처리와 최근 접수되는 문의량이 급증함에 따라

고객센터 답변이 평소보다 지연되고 있습니다.


원활하고 빠른 답변을 드리기 위해 최선을 다하고 있으나,

현재 약 350건 이상의 문의가 지연되고 있어 예상 응답 시간이 다소 늘어날 수 있습니다.


회원 여러분의 소중한 의견과 요청 사항에 최대한 신속하게 대응할 수 있도록 추가적인 조치와 

최대한 빠른 응대로 최선을 다하고 있으며, 서비스 향상을 위해 노력하고 있습니다.

답변 지연으로 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.


언제나 부활얍카를 사랑해 주시는 여러분들께 감사드리며

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.


감사합니다.


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