[공지] 게임 비정상 종료 시 로그·덤프 파일 제출 안내
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안녕하세요, 부활얍카입니다.
게임 이용 중 알 수 없는 이유로 갑작스럽게 종료되거나 팅기는 현상이 발생할 경우,
보다 정확한 원인 파악을 위해 로그 및 덤프 파일 제출을 부탁드립니다.
파일 확인 및 첨부 방법
1. 런처실행 → 우측 상단 [톱니바퀴] 아이콘 클릭 → [설치 경로 열기] 선택
2. 게임이 종료된 날짜와 시간에 생성된 로그 파일 및 덤프 파일을 확인합니다.
3. 해당 파일을 첨부하여 yapcar@yapcar.co.kr로 종료(팅길) 당시 게임에서 한 상황 등을 작성해 발송 부탁드립니다.
[이미지로 확인하기]
함께 작성해주시면 더욱 도움이 됩니다
1. 종료 당시 게임 내 상황 (예: 특정 스킬 사용, 맵 이동, 아이템 사용 등)
2. 종료 전후 발생한 특이 현상이나 오류 메시지
3. 가능한 한 자세한 설명
보내주신 자료는 문제 재현 및 원인 분석에 큰 도움이 되며,
빠른 오류 수정 및 안정적인 서비스 제공을 위해 적극 활용하겠습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 더 나은 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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