[안내] 긴급점검 진행상황 및 원인분석 안내
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안녕하세요.
부활얍카 운영팀입니다.
어제 서버에서 접속이 끊기거나 신규접속이 어려운 현상이 두 차례 발생하였고
이에 운영팀은 접속끊김 및 접속 장애가 발생한 부분을 수정하기 위해 긴급점검을 진행하였습니다.
이에 불편을 겪으신 모든 회원님께 진심으로 고개숙여 사과의 말씀을드립니다.
현재 개발팀에서 원인을 면밀히 분석한결과
서버가 게임정보를 너무 작은단위로 매우 자주 전송하고 있었고
이 전송이 특정 순간에 집중되면서 서버회선이 처리할 수 있는 한계를 초과하는 현상이 발생한 것이 가장 유력한 원인으로 판단하고 있습니다.
쉽게 설명을 드리자면 작은 데이터를 하나씩 계속 보내다보니 평소에는 문제가 없더라도
특정 순간 전송량이 몰리면 서버에 큰 부담이 발생하는 구조가 문제였던 것으로 판단하고 있습니다.
이를 해결하기 위해 서버가 보내야 하는 정보를 약 0.016초(16ms) 0.030초(30ms)동안
하나로 모아 한번에 전송하는 방식으로 개선하기로 결정하였습니다.
기존에는 같은 양의 정보를 여러번 나누어 전송했다면 이제는 필요한 정보를 묶어서 한번에 전송하기 때문에
전송횟수가 크게 줄어들고 서버가 훨씬 안정적으로 데이터를 처리할 수 있게 됩니다.
이 과정에서 게임내 핑(PING)은 기존보다 약15~16ms 30ms정도 높게 표시될 수 있습니다.
이는 데이터를 더욱 안정적으로 처리하기 위해 의도적으로 적용된 정상적인 수치이며,
약 0.016초(16ms)0.030초(30ms)는 사람의 체감이 거의 불가능한 수준으로 실제플레이나 조작감에는 영향을 주지 않습니다.
따라서 핑이 이전보다 조금 높게 표시되더라도
서버 이상이나 회선 문제는 아니니 안심하고 이용해 주시기 바랍니다.
앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 개선과 점검을 이어가겠습니다.
현재 수정 작업을 진행 중이며, 곧 작업이 완료되는 대로 수정한 버전을 적용하여 긴급점검을 마무리하겠습니다.
긴급점검에 따른 보상은 별도로 준비하여 월요일 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
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서버 점검으로 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 더욱 노력하는 부활얍카가 되겠습니다.
늘 감사합니다.

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